令和に存在してはいけない使い勝手最悪なアプリたち
「世の中使っているだけでストレスが溜まるアプリってあるけど、一番最悪なのってiAEONとJREポイントだね」
「間違いないね」
「もういいぜ！」
「どうもありがとうございました～」
iAEON
イオングループやまいばすけっとへの好感度まで下げかねない最低最悪アプリ。
たまに発行されているクーポン目当てで登録しましたが、使うほどストレスが溜まるアプリなので全くオススメしません。
ほとんどの画面でスクショが撮れないので地図画面
機種変更が面倒
ただのバーコード決済アプリのくせに、機種変更時にクレカ・WAONポイントカードとの紐づけが解除されるため再登録が必要。
『他端末でのログインを許可する』と引き継げると言うヘルプがありますが普通に失敗しました。
アプリはSMS認証のできる携帯電話番号でしかログインできない
iAEONのアカウント自体はイオンネットスーパーなどでも使えるのでメールアドレスや050IP電話で登録できるのですが、
スマホアプリのiAEONはSMS認証ができる携帯番号じゃないとログインできません。
iAEON IDを携帯番号に変更することもできるのですが、導線が分かりづらい。
サポート対応が杜撰、普通に間違った解決方法を教えてくる
上記の事情によりスマホで使うため、ログインIDを携帯番号に変更しようとしたところ、
Webサイト上での導線が分からなかったのでサポートに問い合わせました。
サポート担当はいかにもコピペな文章で
- iAEONのWebサイトに存在しないテキストリンク押下による操作方法=操作不能
と言う手順を送ってきました。
仕方ないので自分で調べましたが、コピペするにしても最新のUIに対応していない操作手順を送ってくるのってどうなの？
Webページ上でログインIDを電話番号に変更する手順は以下です。
- https://gate.aeon.comのアカウント設定→iAEON ID変更→画面下部から変更
電話番号の紐づけ変更に失敗してサポート対応が必須になることがある
携帯番号を変更したあと、iAEONアプリに「お客様情報が確認できません 3002」と表示されて何もできなくなることがありました。
これは電話番号の紐づけの失敗で、サポートに対応してもらわない限りどうすることもできません。
今までの人生でこんな不具合に遭遇したことがない…。
アプリ立ち上げ時にキャンペーン広告を出してくる
さっさと会員バーコードを読ませたいのに毎回表示されるキティちゃんにイライラ。
そもそも会員バーコードは立ち上げた瞬間表示してほしい。
おまけにバーコードやAEON Payの読み込みもモッサリしていて遅いです。
クーポンのセットが面倒
- お気に入り店舗を登録
- キャンペーンが切り変わる度にクーポンを一括セットする必要がある
普通に会員証を提示するだけで適用してくれない理由は何…？
囲い込みPayなのに還元率が低い
iAEONと言うよりAEON Payの問題点ですが、
クレカは自社発行のイオンカードやマルエツカードしか登録できないのに還元率はMAX 1.5%。
クーポン商品がない時はモバイルSuicaやANA Payでも使っていた方がいいですね。
株主優待制度 | 株式・債券情報 | 株主・投資家の皆さま | イオン株式会社
一応イオンの株主優待で半年ごとにキャッシュバックを受け取れますが、キャッシュバック受け取りには店頭手続きが必須かつ受け取れるのは現金のみ。
シンプルにポイントで配るか、銀行振込くらいやってくれてもいいのでは…？
iAEONのストアの口コミが不自然な上昇
App StoreやGoogle Playのレビューは2024年2月までは星1.9程度でした。
正直言ってかなり妥当な評価だと思いますが、恐ろしいペースで星の上昇が続き記事執筆時点の2024年10月現在ではどちらも星4超え。
その間アプリは特に目立った改善はされていないので、正直口コミ操作を疑われても仕方ありません。
そんな不自然な上昇を放置するPlayやApp Storeの監視体制もダメダメですけどね。
JRE POINT
たかがポイントカードのくせにログイン時にメール認証を要求してくる
そもそもJRE POINTを貯められる施設がアトレ系列くらいしかないのですが、
その少ない機会で「せっかくだから貯めるか」とアプリを立ち上げるとメール認証の要求。
さらにメール認証は自動で送るのではなく『送信する』をタップしないと送られてこないカスUI。
後ろに人が並んでいる時に使えたものではありません。
と言うかただのポイントカードなんだからGoogle ウォレットに登録できるようにしろよ。
iAEONはクソ
2選と言いつつほぼiAEONの悪口記事でしたが、JREポイントよりは使用頻度が高いから仕方ない。